Да ... вчера эмоции некоторых участников "дискуссии" взяли верх над здравым смыслом и в результате - начатый конструктивный разговор превратился в бомбометание. Жаль ...
Поэтому сегодня решил начать заново предметный разговор
в рамках тематики, заявленной топикстартером и ... не нарушая Правил форума.
Речь пойдет о декларируемых топикстартером целях создания вышеуказанного форума. Постараюсь изложить свою точку зрения, как рядового пользователя стандартного интернет-магазина.
Только давайте обсуждать бЭз всяких эмоций ...
Цитата:
Сообщение от AHMATOVA 48
Наш ЗооФорум - это правдивая информация о товарах продаваемых в нашем магазине. Правда и только правда о товаре-вот наша цель.Покупатель имеет право значь,что он покупает.
|
Согласен - цели благие. И если четко определены средства для их достижения, уверен что они будут достигнуты.
Но меня, как рядового покупателя, интересует - насколько искренны эти цели и каковы механизмы их реализации? Ведь не для кого не секрет, что владельцы интернет-магазинов прежде всего заинтересованы в увеличении продаж. И это нормально. Бизнес есть бизнес.
Если рассмотреть "витрину" типичного интернет-магазина, то все мы ежедневно видим стандартные описания товаров (стыренные друг у друга ... причем, с одними и теми же ошибками). Суть этих описаний примерно такова:
предлагаемый аквариумный фильтр - самый аквариумный и самый фильтрастый из всех существующих на сегодняшний день аквариумных фильтров.
Лично меня такие описания начинают уже "доставать". В них я вижу неуважение ко мне, как к потенциальному покупателю. Такие описания напоминают мне принцип работы совдеповских магазинов -
а куда ты нафиг денешься?
Я понимаю так - если продавец хочет облегчить мой кошелек, то по крайней мере он должен постараться представить мне товар так, чтобы я осознал все преимущества товара и получил позитивные эмоции от факта покупки. Тогда оба участника этой сделки будут удовлетворены.
Именно в таком контексте мне интересны:
- качественные описания товара
- преимущества/недостатки по сравнению с аналогами
- отзывы реальных покупателей
- возможные "глюки" и "трабблы" с данным товаром
- и т.д.
Но так устроен покупатель, что одними качественными описаниями его не возьмешь. И только вся информация в комплексе может иметь
конверсионный смысл, т.е. превратить простого посетителя интернет-магазина в реального или потенциального покупателя.
Тысячи потенциальных покупателей рыщут по интернету с целью выбора товаров. Б
ольшая часть из них из-за недостатка времени не могут активно участвовать в форумах и расспрашивать о каких-то товарах. Но наличие реальных описаний товара от конкретных пользователей имеет огромное значение при выборе товара.
Возвращаясь к целям, заявленным топикстартером, а именно -
Покупатель имеет право значь, что он покупает.
Да, я хочу знать - что покупаю !!!
Если данная цель будет реализована на вышеозначенном форуме, то этому только можно будет поаплодировать.
.................................................. .....................................
.................................................. .....................................
Касательно методов достижения данной цели, а именно - предоставления товаров для тестирования взамен на публикацию расширенного отчета/описания ...
Мое мнение - вполне логичный и современный способ товарно-информационных отношений. И не потому, что я неожиданно стал одним из участников подобной акции, а потому что любой труд должен вознаграждаться. Кроме того, информация от реальных пользователей позволяет продавцам и покупателям узнать проблемные стороны товара и его преимущества по сравнению с аналогами.
Никакие морально-этические аргументы лично для меня в данном случае неприемлемы, т.к. ежедневно занимаясь какой-то работой, мы точно так же продаем работодателю свои знания, навыки и умения. И никого это не смущает.
***
Сорри за МНОГОБУКОФФ и некоторую сумбурность мыслей ... написано на одном дыхании.
Добавлено:
Дабы пресечь возможные претензии в лоббировании интересов конкретного продавца, хочу сказать, что тестируемый товар будет описан без всяких "заигрываний" перед продавцом. Кроме того, ни в одном из своих сообщения и ни разу не агитировал покупателей занимать очередь в какую-то торговую точку.
Тем более, что и в данном магазине есть проблемы с "витриной" (благо, есть желание переделать ее).
Я ратую лишь за то,
чтобы источников информации становилось больше, а сама информация - качественней.
06.09.2010, 22:25
Линейный вид
