 |
27.12.2012, 15:19
|
#1
|
|
Бан за нарушения
Регистрация: 04.01.2009
Адрес: Полтава
Сообщений: 5,495
Поблагодарил(а) : 6,244
Поблагодарили 5,759 раз(а) в 2,265 сообщениях
|
Re: Sera flore CO2 активный реактор ===www.aquaforum.ua===
Opsis, Вам же сказали - рекламаций нету не с одной страны мира. Украина не в счет, она из другого мира.
__________________ 
|
|
|
|
27.12.2012, 17:11
|
#2
|
|
Administrator. Председатель правления Всеукраинской Ассоциации Аквариумистов
Регистрация: 08.11.2002
Адрес: г. Киев
Сообщений: 9,798
Поблагодарил(а) : 3,038
Поблагодарили 20,701 раз(а) в 3,408 сообщениях
|
Re: Sera flore CO2 активный реактор ===www.aquaforum.ua===
Цитата:
Сообщение от sae74
Украина не в счет, она из другого мира
|
Уважаемый, умничать изволите, да? Так тут не место для этого.
__________________
С огромным уважением!
__________________  
|
|
|
|
|
27.12.2012, 17:38
|
#3
|
|
Бан за нарушения
Регистрация: 04.01.2009
Адрес: Полтава
Сообщений: 5,495
Поблагодарил(а) : 6,244
Поблагодарили 5,759 раз(а) в 2,265 сообщениях
|
Re: Sera flore CO2 активный реактор ===www.aquaforum.ua===
Александр Бешлега, При всем УВАЖЕНИИ....
Цитата:
Сообщение от Александр Бешлега
Менеджер Sera ответил, что информация передана в технический отдел и он постарается решить вопрос о замене верхней части реактора, чтобы мы могли поменять ее всем, у кого сломался штуцер. Я так понимаю, пока пластик этого узла будет таким же хрупким, менять его смысла никакого нет.
|
__________________
|
|
|
|
|
Пользователь, который поблагодарил sae74 за данный пост:
|
|
|
28.12.2012, 08:25
|
#4
|
|
Живу я тут
Регистрация: 01.08.2004
Адрес: Нетешин Хмельницкая АЭС
Сообщений: 231
Поблагодарил(а) : 169
Поблагодарили 129 раз(а) в 68 сообщениях
|
Re: Sera flore CO2 активный реактор ===www.aquaforum.ua===
На самом деле "девайс "не из дешевых.Был куплен давно,как писалось выше, штуцер был сломан ( я не один такой) никакие усилия не применялись.Просто при обслуживании снял трубку и "конец". И что дальше? Очумелые ручки? Любая уважаемая фирма,должна была разобраться в этом... в получается что аккуратно ушла в сторону.
__________________
|
|
|
|
|
28.12.2012, 09:40
|
#5
|
|
Administrator. Председатель правления Всеукраинской Ассоциации Аквариумистов
Регистрация: 08.11.2002
Адрес: г. Киев
Сообщений: 9,798
Поблагодарил(а) : 3,038
Поблагодарили 20,701 раз(а) в 3,408 сообщениях
|
Re: Sera flore CO2 активный реактор ===www.aquaforum.ua===
Цитата:
Сообщение от sae74
Александр Бешлега, При всем УВАЖЕНИИ....
|
Тогда был прецедент и компания взялась его изучить. Сегодня вопрос изучен и выводы такие, как я изложил выше. От себя я ничего не добавлял. Сложно убедить инженеров компании, если подобная проблема практически не повторяется. Я пытался, но факты были сильнее меня.
__________________
С огромным уважением!
__________________
|
|
|
|
| Реклама помогает развиваться |
|
|
|
28.12.2012, 09:54
|
#6
|
|
Модератор Винницкого клуба аквариумистов
Регистрация: 22.05.2009
Адрес: Варшава-Вишенка
Сообщений: 12,803
Поблагодарил(а) : 2,465
Поблагодарили 5,200 раз(а) в 3,381 сообщениях
|
Re: Sera flore CO2 активный реактор ===www.aquaforum.ua===
Цитата:
Сообщение от Александр Бешлега
Сложно убедить инженеров компании, если подобная проблема практически не повторяется.
|
Александр, только на форуме у человек наверное пяти штуцера ушли в небытие, это ль не факты?
__________________
Танцуют звезды и луна © Как там начало?
guns don't kill people, people kill people
[URL="http://www.aquaforum.ua/showthread.php?p=3238854#post3238854"][B][I][SIZE="4"][COLOR="Red"][FONT="Courier New"]Светодиоды Cree XT-E, термокомпаунд, драйвера Mean Well[/FONT][/COLOR][/SIZE][/I][/B][/URL]
__________________ 
|
|
|
|
|
28.12.2012, 11:09
|
#7
|
|
Administrator. Председатель правления Всеукраинской Ассоциации Аквариумистов
Регистрация: 08.11.2002
Адрес: г. Киев
Сообщений: 9,798
Поблагодарил(а) : 3,038
Поблагодарили 20,701 раз(а) в 3,408 сообщениях
|
Re: Sera flore CO2 активный реактор ===www.aquaforum.ua===
Цитата:
Сообщение от pimass
Александр, только на форуме у человек наверное пяти штуцера ушли в небытие, это ль не факты?
|
Послушайте, я же не говорю, что отломавшиеся штуцеры - это кому то сон приснился. Я говорю о том, что эта проблема не носит массового характера. Была первая партия, фиг его знает, что именно могло с ней произойти. Мы же тоже продаем их не мало и жалоб за год ни одной не было. И Сера продает их тысячами. Конечно не правильно, когда есть хоть малейшая возможность поломки штуцера. Просто количество рекламаций не позволяет сделать компании вывод о плохом качестве продукта.
Тем не менее, я готов оплатить всем нашим клиентам, у которых отломался штуцер, тройники для выпуска воздуха. А новым клиентам рекомендую таковые ставить.
__________________
С огромным уважением!
__________________
|
|
|
|
|
|
Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
|
|
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Вкл.
|
|
|
Текущее время: 22:48. Часовой пояс GMT +3.
|
Комбинированный вид
